すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？

すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて

すららを始める前、もしくは続けている途中で「退会と解約って何が違うの？」と疑問に思う方は少なくありません。

なんとなく似ているようで、実は内容や手続き、影響も異なるんです。

例えば、解約は月額料金の支払いを停止する手続きであり、利用の一時中断といったイメージです。

一方で、退会はすららとの契約を完全に終了させる意味合いが強く、アカウントの削除や情報の消去が含まれる場合もあります。

それぞれにメリット・デメリットがあり、例えば「また再開したいな」と思う可能性がある方は、まずは解約だけに留めておくのが安心です。

この章では、退会と解約の違いについて、わかりやすく具体的にご紹介していきますので、ご自身やご家庭の状況に合った選択の参考になれば嬉しいです。

すららを解約するとできなくなることについて

すららを解約すると、これまで利用していた学習コンテンツや機能が使えなくなります。

学習ログや成績の確認もできなくなりますが、データ自体は完全に消去されるわけではないので、その点は少し安心かもしれません。

解約とは、あくまで「月額の利用契約を一時停止する」というイメージです。

「ちょっと休みたい」「一旦やめて様子を見たい」という方にはぴったりの選択肢と言えるでしょう。

もちろん、学習の進捗は一時止まってしまいますが、後から再開することも可能です。

そのため、「完全にやめる」前に、解約をして少し距離を取ってみるという方法もアリなんです。

今のタイミングで続けるのが難しい場合も、後でまた戻れる仕組みが整っているのは嬉しいポイントですよね。

解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります

すららを解約すると、当然ながらそれ以降の月額料金の請求はストップします。

これは「今月分で終了にしたい」「もう来月以降は請求されたくない」という方にとって非常にシンプルかつ安心な仕組みです。

特に、他の教材や塾に切り替えたいと考えている方や、家庭の状況が一時的に変わった方にとっては、余計な出費を抑えることができるのは大きなメリットと言えますね。

ただし、締切日を過ぎてしまうと翌月分の料金が発生する場合もあるので、タイミングには注意が必要です。

月末ギリギリよりも、なるべく早めに解約の手続きをしておくことで、スムーズな停止ができますよ。

解約すると学習サービスの利用ができなくなります

解約をすると、当然ながらすららの学習コンテンツや機能にはアクセスできなくなります。

これまで毎日取り組んでいた講座や小テスト、AIによる定着診断もすべて一時停止されることになります。

「ちょっとだけ見たい」ということもできなくなりますので、継続的に学習したい方にはやや不便に感じるかもしれません。

ただし、この停止はあくまで「一時的な利用中断」という形なので、解約後にまた再開すれば、続きから学習を再開できることが多いです。

子どものやる気やスケジュールを見ながら、「今は休もう」「もう一度始めよう」という柔軟な判断ができるのは、すららの優れたポイントだと思います。

解約してもアカウント情報や学習データは残ります

すららでは、解約後もアカウント情報や学習データがシステム内に保持されます。

つまり、途中で学習を中断しても、これまでの進捗や記録が消えることはありません。

この点はとてもありがたく、再開したときにゼロからやり直す必要がないという安心感につながります。

子どもの成績やつまずきポイント、どこまで学習したかなど、すべてのデータが残るため、再開後もスムーズに学びを続けられるのが特徴です。

一時的にやめたいと考えている家庭にとっては、再開のハードルが低くなる点も嬉しいですね。

やっぱりまた始めたいと思ったときに、「前の続きから」できるのは大きな安心材料です。

必要なときはいつでも再開できます

解約後もアカウントと学習データが残っているすららなら、再開のハードルがとても低く、必要なときにすぐに学習を再スタートできます。

再開手続きも難しくなく、オンラインでの申し込みやサポートデスクへの連絡だけでOKです。

特に、子どもの状況が変わったり、環境が落ち着いたりしたタイミングで「またやってみようかな」と思ったときに、すぐに学習を再開できるのは非常にありがたい仕組みです。

一度解約したからといって新たに入会し直す必要がないので、継続的な学びを柔軟に取り戻せるのは大きなメリットと言えるでしょう。

「しばらくお休みして、タイミングを見て再開したい」と考える方にぴったりのサポート体制です。

すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）

すららには「解約」と「退会」の2つの選択肢がありますが、このうち“解約のみ”を選ぶことで得られるメリットは意外と大きいんです。

退会をしてしまうと、登録情報が完全に削除されてしまいますが、解約だけであれば「一時的に学習をストップする」だけの状態にしておくことができます。

これにより、再開したいと思ったタイミングでスムーズに学習を再開できたり、学習履歴が保持されていたりと、継続しやすい環境を維持できるんです。

子どもにとっても、いったん手放した教材をもう一度最初から始めるのはなかなか負担。

でも、データが残っていれば「前の続きからすぐに始められる」という安心感がありますよね。

感情や生活の変化に合わせて柔軟に対応できるのが、解約のみの大きな魅力です。

メリット１・学習の再会が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる

すららを解約したあとも「退会」をしなければ、学習データはそのまま保存されます。

つまり、再びすららを利用したくなったときには、過去の学習履歴や進捗状況をそのまま引き継げるんです。

これはお子さんにとっても非常に助かるポイントで、「どこまで進めていたか思い出せない」「また最初からやり直し…」といったストレスがありません。

特に、苦手単元の復習や、前回の学習でつまずいた箇所の再確認などがスムーズにできるのは大きな利点です。

一時的な理由でお休みしても、必要なタイミングでパッと再開できるのは、他の教材にはない柔軟な魅力。

生活環境やお子さんの心の変化に合わせて、無理なく再開できる体制が整っているのは、保護者にとっても安心材料になりますね。

メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる

お子さんの学習モチベーションには、日々の気分や環境の変化が大きく影響します。

とくに思春期や繊細な時期には「今日は勉強したくない」「ちょっと疲れた」と感じる日もあるもの。

そんなときに無理に続けさせるのではなく、一時的に「お休みモード」に切り替えられるのが“解約のみ”の魅力です。

退会してしまうと再開時に手間がかかりますが、解約だけなら「ちょっと休もうか」と柔軟に対応できます。

また、無理に継続してお子さんが学習嫌いになってしまうよりも、少し休んでから再開する方が結果的に効果的な学習につながるケースも多いんです。

すららなら、その選択が簡単にできるので、子どもの感情や家庭のペースを大切にしながら取り組むことができます。

メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く/再開者限定キャンペーン」が届くこともある

すららを“解約のみ”にしておくことで、登録情報は残るため、公式からのお知らせやお得なキャンペーン情報が引き続き届くようになります。

なかには「再開者限定キャンペーン」や「復帰割引」など、今だけのお得な情報が届くこともあり、再入会のタイミングで大きなメリットを得られる可能性もありますよ。

特に、年末年始や新学期前などはキャンペーンが多く、ちょっと様子を見ていたら思わぬチャンスが舞い込んでくることも。

退会してしまうと、こういった情報が届かなくなってしまうため、迷っている場合は“解約のみ”にしておくのが得策です。

焦らず、ベストなタイミングを見計らって再開できるよう、情報を受け取り続けておくことで、より賢くすららを活用できますね。

すららを退会するとできなくなることについて

すららを退会したあとは、ログインや学習の継続はもちろん、過去に積み上げてきたデータやサポートも一切利用できなくなります。

学習の履歴やAIが解析した弱点データ、すららコーチとのやり取りなど、すべての情報が初期化されてしまうため、これまで積み重ねてきた成果を失ってしまうことになるんです。

もちろん、退会してから再び使いたくなった場合でも、アカウントが残っているわけではないので、最初から申し込み手続きが必要になります。

「とりあえずやめて、またすぐ再開すればいいかな」と考えている方は、休会制度も検討してみるのがおすすめ。

退会と解約の違いや、今後また利用する可能性があるかをしっかり考えて判断するのが安心です。

すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます

すららを退会すると、これまで蓄積されたすべての学習履歴、学習の進捗、AIによる分析結果などのデータは完全に削除されます。

また、登録していたお子さまの個人情報や、保護者の連絡先なども一緒に消去されるため、後から「やっぱり前の状態に戻したい」と思っても復元することはできません。

このため、退会する前には、本当に削除してしまってよいかどうかを冷静に考えることがとても大切です。

とくに長期間使っていた方や、成績向上のデータが残っている方にとっては、ちょっともったいない選択になる可能性もあるんです。

もう少し様子を見たいという場合は、「休会」制度を検討してみるのもひとつの方法ですよ。

すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります

退会後に「やっぱりすららをもう一度始めたい」と思ったとしても、以前のアカウントをそのまま使うことはできません。

あくまで退会はすべての情報が消去されるため、再度利用したい場合は新しく入会手続きをする必要があります。

つまり、ゼロからのスタートになるということです。

メールアドレスの再登録や、学習コースの選択、保護者情報の入力など、初めて申し込んだときと同じ流れを再び行わなければなりません。

「ちょっとだけ休みたい」程度の理由で退会してしまうと、後悔することにもなりかねません。

将来的にまた使うかもしれないという場合には、安易な退会ではなく、一時休会という選択肢も視野に入れておくと良いでしょう。

すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです

すららを一度退会してしまうと、再度入会する際には、入会金が再び発生するケースがほとんどです。

初回登録時に免除やキャンペーンが適用されていた場合でも、それは一度きりの特典であることが多く、再登録時には対象外になることも珍しくありません。

とくに入会金は数千円単位になるため、「やっぱりまた使いたい」と思ったときに、再び費用がかかるのはもったいなく感じてしまうかもしれませんね。

そうならないためにも、「退会」という選択をする前に、今後使う可能性や、学習の再開タイミングを考慮して、もう少し柔軟な方法を選ぶのも賢いやり方です。

お得に利用を継続するためにも、選択は慎重に行いたいですね。

すららを退会しただけでは毎月の支払がストップしません/解約をすると支払いがとまります

ここで気をつけたいのが、「退会＝料金が止まる」わけではないという点です。

実は、すららでは「退会」と「解約（料金の停止）」が別の手続きとして扱われており、単にアカウントを放置したり、退会の意思表示をしただけでは、毎月の支払いが続いてしまうことがあります。

これを防ぐには、きちんと公式な「解約手続き」を行うことが必要です。

電話や専用フォームを使って解約を申し出ることで、ようやく課金がストップしますので、「退会したからもう安心」と思い込んでしまわないよう注意が必要です。

あとで「使っていないのに請求が来た…」ということにならないよう、退会と同時に解約の確認も忘れずに行ってくださいね。

すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します

すららを始めてみたものの、「ちょっと我が子には合わなかったかも」「一時的にお休みしたい」と感じたとき、気になるのが退会の流れですよね。

実はすららの退会は、シンプルな3ステップで完了できるようになっています。

ただし、いきなり退会というわけにはいかず、最初に「解約」を済ませてからでないと退会処理に進めない点には注意が必要です。

また、退会を完了すると、それまでの学習履歴や個人情報が完全に削除されてしまうため、再入会時にデータの引き継ぎができなくなります。

だからこそ「退会前にやっておくべきこと」をしっかり押さえておくのが大切です。

ここでは、その退会までの流れや注意点を一つひとつ丁寧に解説していきますので、これから手続きを考えている方はぜひ参考にしてくださいね。

退会方法１・退会する前に解約をしましょう

すららを退会するためには、まず「解約」というステップを踏まなければなりません。

これは、現在契約している月額プランを停止する手続きのことです。

たとえば「4ヵ月継続コース」や「毎月払いコース」など、どのプランであっても、自動更新されている場合は明示的に解約申請を行わないと、請求が継続してしまう可能性があります。

そのため、退会を考えている方はまず最初に「解約の締切日」を確認し、余裕をもって申請を行うようにしましょう。

解約は、マイページの設定画面や、すららサポートへの問い合わせからも手続き可能です。

このステップを完了することで、次の「退会処理」へとスムーズに進むことができますので、焦らずしっかり対応しておくことが大切ですね。

まず契約中のプランを「解約」する必要があります

退会を希望する場合、すぐにアカウント削除へ…と思いがちですが、実はその前に「解約」という別の手続きが必要になります。

これは、現在契約している学習プラン（月額利用など）を停止するためのステップです。

この手続きを行わずに放置してしまうと、退会したつもりでも毎月の料金が継続して請求されてしまうこともあるため、まずは必ずこの「解約」を済ませましょう。

手続き自体はとても簡単で、すららのマイページまたはサポート窓口から対応できます。

特に注意が必要なのは、解約のタイミング。

月末や更新日前ギリギリに申請しても翌月分が発生してしまうケースもあるため、余裕を持って手続きを行うのが安心です。

退会方法２・「退会」手続きの申請をする

プランの「解約」が完了したら、次はすららの「退会手続き」に進みます。

この段階では、アカウントそのものを削除する意思を伝える必要があるため、公式のサポート窓口に明確な「退会希望」の連絡をするのがポイントです。

連絡方法としては、サポート事務局へのメール、または公式サイト内にあるお問い合わせフォームのどちらでも対応可能です。

件名や本文に「退会希望」と明記すると、事務局側でもスムーズに対応してくれますよ。

また、退会理由を聞かれることもありますが、強制的な引き止めや無理な提案をされるようなことは基本的にありませんので、気負わずに伝えて大丈夫です。

ここまで手続きを進めると、いよいよ退会完了まであと一歩です。

すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡

解約を終えたあと、次に行うのが「退会希望」の正式な申請です。

すららの退会は自動的に処理されるわけではないため、利用者側から「退会したい」という意思をはっきりと伝える必要があります。

連絡方法は2種類あり、ひとつはメールでの連絡、もうひとつは公式サイトにあるお問い合わせフォームの利用です。

どちらを使っても問題ありませんが、件名や本文に「退会希望」と明記することで、スムーズな対応が期待できます。

退会理由の記載は必須ではありませんが、今後のサービス改善のために参考にされることがあります。

対応は丁寧でスムーズなので、安心して手続きを進めてくださいね。

退会方法３・ポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く

「退会希望」の連絡を済ませると、すららサポート事務局から退会処理に関する案内が届きます。

この案内には、アカウントの削除手順や、個人情報・学習履歴の取り扱いに関する説明が記載されており、それに従って最終手続きを進めれば退会が完了します。

ここまで来ると、もう手間はほとんどありませんが、学習データや進捗履歴もすべて削除されるため、本当に必要な情報は退会前にメモやスクリーンショットなどで保存しておくことをおすすめします。

なお、削除されたデータは復元できないため、再入会の際は一からスタートになる点にも注意が必要です。

こうした点を把握しておけば、安心して手続きを進められますね。

案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了

すららの退会が完了するのは、最後に「個人情報の削除」が済んだタイミングです。

サポート事務局からの案内に従って進めると、登録していた氏名・住所・メールアドレスなどの情報だけでなく、これまで蓄積されていた学習履歴や成績データもすべて消去されます。

つまり、アカウントが完全にリセットされた状態になるのです。

再入会した際にもこれらのデータは引き継がれないため、学習記録や成績の推移などを残しておきたい場合は、あらかじめ自分で保存しておくことをおすすめします。

これにて、すららの退会手続きはすべて完了。

とてもシンプルな流れではありますが、大切な情報が関わるため、一つひとつを丁寧に進めていくことが大切ですね。

退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと

すららを利用している保護者の方の中には、「解約」と「退会」が同じものだと思っているケースがよくあります。

でも実際には、この2つは大きく異なる手続きなんです。

解約とは「一時的に利用を止める」ことで、料金の支払いは止まりますが、アカウント情報や学習履歴はそのまま残っています。

一方、退会とは「アカウントを完全に削除する」手続きで、個人情報も学習データも全て消えてしまいます。

つまり、「あとでまた使うかもしれないな」と考えている方は、退会ではなく解約にしておくほうが柔軟に対応できますね。

特に学習の続きが重要なお子さんにとって、過去のデータがあるかないかは大きな違いですので、手続きを間違えないようにしましょう。

解約のみでは個人情報や学習データは残ります

すららを「解約」するだけであれば、支払いは止まりますが、アカウントはそのまま残り、登録時に入力した名前やメールアドレスなどの個人情報、これまでの学習データも引き続き保持されます。

つまり、解約は「一時停止」であって、「削除」ではありません。

再開を考えている方にとってはありがたい仕組みですが、「情報を完全に削除してほしい」と考える方にとっては少し物足りないかもしれませんね。

その場合は、解約ではなく、別途「退会申請」が必要になりますのでご注意ください。

完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある

学習データやアカウント情報を完全に削除したい場合は、すらら側に「退会申請」を行う必要があります。

これは解約手続きとは別になっていて、フォーム入力やメールでのやり取りなど、少し手続きが増える場合もあります。

「もう使う予定が一切ない」「個人情報を残しておきたくない」という方は、この退会申請を忘れないようにしましょう。

退会が完了すると、過去のデータはすべて削除されるため、あとから「やっぱりまた使いたい」と思っても復元することはできません。

慎重に判断することが大切ですね。

退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる

退会手続きをすると、すらら内に保存されていた学習データがすべて消去されてしまいます。

つまり、お子さんがどれだけ進んだのか、どんな問題につまずいたのか、レポートや定着状況なども一切見ることができなくなります。

「もう絶対に使わない」と決めている場合には問題ありませんが、少しでも「また再開するかも」という気持ちがある場合は、退会せずに「解約」にとどめておく方が安心です。

再開時にゼロからのスタートになってしまうと、やる気を失ってしまう子もいますし、親としても「もったいなかったな」と感じるかもしれません。

慎重に判断して、未来の選択肢を狭めないようにしたいですね。

子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可

すららでは、退会するとアカウント情報とともに、学習履歴や進捗状況、AIによる診断レポートなど、すべての記録が削除されます。

そして一度削除された情報は復元することができません。

これはプライバシーやセキュリティ保護の観点からも重要なポイントですが、後になって「やっぱり残しておけばよかった」と後悔してもどうにもならないため、退会前には本当に全データが不要かどうかを再確認しておくことが大切です。

将来的にまたすららを使いたくなる可能性がある方は、退会ではなく「一時的な解約」にとどめておくのが無難です。

再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い

すららの再開を迷っている、あるいは環境が整えばまた使いたいと考えているなら、退会せず「解約」だけにしておく方が断然おすすめです。

解約ならばアカウント情報も学習データも保持されており、再開時には続きから学ぶことができます。

でも退会してしまうと、それらはすべて削除されてしまい、再開するには新規登録からやり直す必要があります。

しかも、今までの努力や成果がまっさらになってしまうため、子どものモチベーションにも影響しかねません。

「ちょっと休むだけかも」という段階で退会してしまうのは、かなりもったいない選択かもしれませんね。

退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない

すららを一度退会してしまうと、その時点で保有していた登録情報や契約履歴がすべて削除されてしまいます。

そのため、今後すららを再開したいと思ったときに「再入会者向けの特典」や「割引キャンペーン」の対象外になってしまうことがあるんです。

特に注意したいのは、入会金が再び必要になるケース。

通常、入会金は7,700円〜11,000円と決して安くはない金額なので、無駄な出費になってしまうことも。

また、株主優待や説明会参加などで得られるキャンペーンコードの対象外になる場合もあり、「せっかく再開するのに損をした気分…」なんてことになりかねません。

今後再び利用する可能性が少しでもあるなら、「解約」や「休会」を検討してみるのも一つの手ですよ。

一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある

すららでは、新規入会者を対象にしたキャンペーンが定期的に行われていますが、退会後に再度入会する場合、それらの「新規特典」が適用されないことがあります。

これは、システム上“新しいユーザー”としてカウントされないためです。

たとえば、入会金無料や初月受講料の割引といった魅力的な特典も、「すでに利用履歴のある方は対象外」と明記されている場合があるため、うっかり退会してしまうとお得な機会を逃してしまうんです。

特にお子さんの学習がひと段落して「ちょっとお休みしようかな」と考えるような場合は、完全に退会するのではなく、解約や休会という形を取っておくことで、再開時の負担を抑えることができます。

賢く使うには“退会”のタイミングも慎重に見極めたいですね。

キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い

すららの退会をしてしまうと、登録情報や履歴が完全に削除されるため、再入会の際に「初めて利用する方」限定のキャンペーンには対象外となってしまうことがほとんどです。

たとえば、説明会参加者限定のキャンペーンコードや、資料請求者向けの特典が無効になってしまう場合もあります。

そして、再入会時には再度入会金を支払う必要があることが多く、小中コース・中高コースの場合は7,700円、4教科以上のコースでは11,000円が必要になります。

この入会金は決して小さな額ではないため、できることなら回避したいところですよね。

今後の利用を少しでも考えているのであれば、退会せずに一時解約や休会の制度を活用する方が、金銭面でも心理面でも負担を減らすことができておすすめです。

退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある

すららには「休会制度」という、とても柔軟な仕組みがあります。

この制度を使えば、最大3ヶ月間まで受講をお休みでき、その間の料金も発生しません。

しかも、すべての学習データや設定が保持されたままなので、再開時にはすぐに元の状態から続けられるというメリットがあります。

「ちょっと気持ちが乗らない」「他の習い事が忙しくなった」といった理由で一時的に学習を止めたいときに、とても便利な制度なんです。

退会してしまうとデータが削除され、再開時に余計な手間や費用がかかってしまう可能性があるため、まずは休会という選択肢を検討してみるのがおすすめです。

ただし、休会期間を過ぎても連絡がない場合は自動で解約扱いになることもあるため、期限には注意が必要ですね。

休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です

「今ちょっと忙しい」「気分が乗らない」そんなときに無理せず学習を一時中断できるのが、すららの「休会制度」です。

この制度では、最大で3ヶ月間、受講をお休みすることができ、その間の月額料金は一切かかりません。

そして一番の魅力は、すべての学習履歴や進捗データがそのまま保持されるという点です。

これにより、復帰したときに「どこまで進んでいたっけ？」と戸惑うことなく、すぐに元の学習リズムに戻ることができます。

お子さんのモチベーションに波があるのは当然のことですし、習い事や体調、家庭の都合などでしばらく学習から離れたいときもあるはず。

そんなときに「やめる」のではなく「少しお休みする」という選択肢があることは、親子にとって心強いですよね。

休会中は料金発生なし＆復帰も簡単

すららの休会制度は、「お金はかからないけど、学習データは残しておきたい」というニーズにぴったりの仕組みです。

休会中はもちろん月額料金の請求はストップしますし、再開の手続きもとてもシンプル。

たとえば「3ヶ月休んで、4ヶ月目からまた始めたい」と思ったときには、ログイン後の管理画面やサポート窓口から再開の申請をするだけでOKです。

すぐに以前の続きから学習が始められるので、お子さんが「やっぱりまたやりたい」と思ったタイミングを逃すことなく再開できます。

また、完全退会ではないため、キャンペーン情報やサポートの案内なども引き続き届くのも地味にありがたいポイントです。

急がず、タイミングを見ながら進められる柔軟さが嬉しいですね。

休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう

便利なすららの休会制度ですが、一点だけ注意しておきたいのが「期間の上限」です。

基本的に休会は最大3ヶ月間までとされており、それを過ぎてしまうと自動的に「解約扱い」となってしまうケースがあります。

この状態になると、学習データが削除されるわけではありませんが、改めて再開の手続きが必要になり、キャンペーンなどの条件も変わってくる可能性があります。

だからこそ、もし再開の予定があるなら、期限が来る前に「復帰する」か「さらに相談する」などの行動を起こすことが大切です。

せっかく柔軟な制度があるのですから、そのメリットを最大限に活かすためにも、スケジュール管理はちょっとだけ意識しておきたいところです。

家族でしっかり話し合って、最適なタイミングで再開できるといいですね。

退会時の注意点５・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし

すららを退会・解約する際に注意しておきたいのが、「料金の日割り対応はない」という点です。

たとえば、月の半ばで「もう使わないから退会しよう」と思っても、その月の料金はまるまる1ヶ月分かかってしまう仕組みになっています。

つまり、使った日数に関係なく、その月の料金は満額で発生してしまうんです。

さらに重要なのは、解約申請の締切が「毎月25日まで」と定められていること。

この期限を過ぎてしまうと、翌月の解約ができず、さらに翌々月までの料金が発生してしまう可能性もあるんです。

せっかく上手に使ってきたサービスでも、最後の解約タイミングを間違えると損してしまうかもしれないので、早めの確認がとっても大切ですよ。

解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します

すららを解約したいと考えたときに、一番気をつけたいのが「申請の締切日」です。

具体的には、毎月25日までに解約の連絡を入れないと、その月の解約には間に合わず、翌月分、場合によっては翌々月分まで料金が請求されてしまうこともあります。

たった1日遅れただけで、余分に1ヶ月分の料金が発生してしまうのは、正直ちょっともったいないですよね。

だからこそ、「今月いっぱいでやめたい」と思ったときは、なるべく早めに解約の意思を伝えることが大事なんです。

うっかり忘れて後悔しないためにも、カレンダーに予定を入れておくなど、計画的に行動するのが安心です。

退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える

すららを退会すると、登録していたメールアドレスやログインID、パスワードなど、アカウントに紐づいていた情報はすべて削除されます。

「また使いたいから、とりあえずメモしておこう」という気持ちがあっても、アカウント自体が消えてしまうため、その情報はもう役に立たない状態になります。

とくに、お子さんの学習進捗や分析結果、教材の利用履歴などもすべてリセットされるため、「また再開しよう」と思ったときに、1からのスタートになってしまうのが正直ちょっと大変。

退会を決めたときには、大切な情報は念のためスクショしたり、ダウンロードして保存しておくと、後悔せずに済みますよ。

退会後はアカウント情報が全て削除される

すららの退会手続きを完了させると、その瞬間からアカウントに紐づく情報はすべて削除されます。

学習履歴やテスト結果、すららコーチとのメッセージ履歴なども消えてしまうため、「あとで確認したい」と思っても、それはもうできなくなるんです。

とくに長期間使っていた場合には、データの削除はかなりもったいないと感じる方も多いかもしれませんね。

必要な情報がある場合は、退会前にしっかりチェックして、必要に応じて控えを取っておくと安心です。

削除後に「やっぱり確認したい」となっても、運営側でも復旧できないケースが多いので、慎重に判断したいところです。

メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心

退会すると、すららから届いていたメールの配信も自動的にストップします。

新しいキャンペーン情報やお得なお知らせ、学習に役立つヒントなども届かなくなりますので、少し寂しく感じるかもしれません。

ただ、過去に届いたメールの中には、再入会時に役立ちそうな内容やキャンペーンコードが記載されている場合もあるので、そういった情報は削除する前に保存しておくのがおすすめです。

また、退会する前に、アカウント内で見られる学習データや診断結果などもPDFでダウンロードしておけば、いつか再開する際の参考資料にもなりますよ。

退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意

退会や解約を希望するとき、「すぐに対応してくれるはず」と思っていても、意外と時間がかかってしまうことがあります。

すららのサポート窓口は、基本的に平日のみの対応となっているため、土日や祝日に手続きをしようとしても、返信が遅れたり対応が後回しになってしまうこともあるんです。

特に、月末や連休前などのタイミングは混み合いやすく、余裕を持って申請するのがとっても大切。

せっかく25日までに申請をしたつもりが、サポートの確認が遅れて翌月扱いになるといったトラブルも防げます。

「いつ連絡すれば確実か」を意識して、早め早めの行動を心がけましょう。

サポート窓口は平日のみ対応が基本です

すららの問い合わせ窓口は、基本的に平日のみの対応となっています。

月曜から金曜の午前中〜夕方あたりの時間帯に対応してくれるケースが多く、土日祝日は原則お休みとなっています。

たとえば、週末に思い立って退会を申し出ても、実際の処理が翌週の月曜以降になることが多いため、手続きのタイミングがズレてしまうリスクがあるんです。

ですから、「解約したい」「問い合わせをしたい」と思ったら、なるべく早めに、平日の営業時間内に連絡をするのが確実です。

特に25日の締め切りが近いときは要注意。

混雑しがちなタイミングを避けて、落ち着いて手続きができるように調整してみてくださいね。

土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります

「今すぐ解約したいのに、連絡しても返事が来ない…」そんなときは、タイミングに原因があるかもしれません。

すららのサポートは基本的に平日限定なので、金曜日の夕方に問い合わせを送った場合、返信は週明けの月曜になってしまうこともあります。

特に祝日や連休前後はサポートが混み合うことも多く、思った以上に時間がかかる場合があります。

スムーズな対応を受けるには、平日の早い時間帯を選んで連絡するのがベスト。

早めに動いておけば、思わぬタイムラグやトラブルも避けられるので、気持ちよく手続きを終えるためにもスケジュールに余裕を持たせて行動していきましょう。

すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します

すららを利用中の方で「一旦やめたい」「学習のペースが合わなくなってきた」と感じている方もいらっしゃるかと思います。

そんなとき気になるのが、解約や退会の手続き方法やそのタイミングですよね。

すららの解約は、特に難しい操作があるわけではありませんが、スムーズに進めるためにはいくつかの注意点があります。

たとえば、解約を希望する月の前月末までに申請しないと翌月分が請求されてしまうことがあるため、タイミングには要注意です。

また、解約と退会は似ているようで違う手続きであり、解約は月額課金を止めること、退会はアカウントやデータを完全に削除することを指します。

ここでは、そんな「解約のやり方」についてステップごとにわかりやすく解説していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

解約方法１・マイページにログインします

まず、解約手続きを進めるには「マイページ」にログインするところから始まります。

すららを契約したときに登録したIDとパスワードでアクセスし、トップページに入ると、自分の契約状況や学習履歴などが表示されます。

このマイページは、解約や退会だけでなく、学習進捗の確認や教材の切り替えなどにも使われるため、操作に慣れておくと便利です。

ログイン後、メニュー内にある「お問い合わせ」や「ご契約に関する情報」を探すと、解約に関する案内が表示されます。

特別な画面ではないので、迷うことは少ないと思いますが、スマホやタブレットでの操作が不安な場合は、PCからアクセスするのもおすすめです。

落ち着いて手続きを始められるよう、ログイン情報は事前に確認しておきましょう。

解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

マイページにログインしたら、次に開くのが「お問い合わせフォーム」です。

このフォームを通じて、すららの事務局に対し「解約したい」という意思を伝えることになります。

フォームは直感的な構造になっており、名前・メールアドレス・会員IDなどの基本情報を入力した上で、要望内容の欄に「解約を希望します」と記載するだけでOKです。

あまり堅苦しく書かなくても、丁寧な文面であれば問題なく伝わりますので、気負わずに入力して大丈夫ですよ。

送信後は、自動返信メールが届き、事務局からの正式な案内を待つ流れになります。

ここでのやり取りがスムーズに進むように、登録時の情報を正確に入力することが大切です。

お問合せフォームから解約したい旨を伝えます

すららの解約は、マイページ内の「お問い合わせフォーム」から簡単に手続きができます。

フォームにアクセスしたら、名前や会員情報を入力したあと、自由記入欄に「〇月末で解約を希望します」といった形で希望を記載します。

特に決まったフォーマットがあるわけではないので、要点が伝われば問題ありません。

内容を入力して送信すると、自動で受付完了のメールが届きます。

その後、数日以内にすらら事務局から正式な案内が来るので、それを待つだけでOKです。

こうしたフォームでのやり取りが苦手な方も、ポイントさえ押さえれば迷うことはありませんので安心してくださいね。

焦らず落ち着いて進めていきましょう。

解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ

解約希望の連絡を送信すると、通常は数日以内にすららサポート事務局から返信が届きます。

そのメールには、解約が受理されたことの確認や、今後の利用についての注意点、最終の請求日などが丁寧に記載されています。

この返信を受け取ることで、正式に「解約手続きが完了した」と安心できる状態になります。

もし数日たっても連絡がない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認したり、再度問い合わせをしてみるのも良いでしょう。

解約に関するやり取りはとてもスムーズで、強引な引き止めなどはありませんので、気持ちよく手続きを終えられるのが特徴です。

不安な点があれば、そのまま返信する形で質問もできますので、遠慮せず活用してみてください。

解約完了のメールが届いていることを確認しましょう

すららの解約が本当に完了したかどうかは、事務局から届く「解約完了メール」で確認できます。

このメールには、「〇月〇日をもって解約手続きが完了しました」といった内容が記載されており、それ以降は課金されないことが明記されています。

受信したら内容をしっかり読んで、自分が希望した日付での解約になっているかどうかを確認しましょう。

もし誤りがあった場合や、再確認したいことがあるときは、そのメールに返信すれば丁寧に対応してもらえます。

また、今後の入会に備えて、このメールは削除せずに保管しておくのがおすすめです。

これですべての手続きが完了となり、無理なくすららとの関係を一度区切ることができます。

解約の注意点１・毎月【25日】が締切です

すららの解約を検討している場合、特に注意が必要なのが「締切日」です。

毎月25日までに解約の手続きを完了させないと、翌月からの解約が反映されません。

つまり、26日を過ぎてしまうと、1カ月分余分に料金がかかってしまう可能性があるということです。

忙しい日々の中で「つい忘れていた…」とならないように、カレンダーやリマインダーに登録しておくことをおすすめします。

特に月末近くになってから「あ、解約しなきゃ」と思っても、すでに締切を過ぎていた…という声は意外と多いものです。

金銭的な無駄をなくすためにも、早めの行動が安心につながりますよ。

25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります

すららでは、毎月25日までに解約申請を済ませると、翌月からの料金請求が止まり、正式に解約が反映されます。

このスケジュールを把握しておかないと、「手続きはしたのに翌月分も請求された！」なんてことになりかねません。

親としては、できるだけ無駄な出費を避けたいものですよね。

時間に余裕をもって申請することで、トラブルなくスムーズに解約できますし、心にもゆとりが生まれます。

慌てて手続きするよりも、計画的に進めておくと安心です。

26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう

解約の申請が26日以降になると、反映されるのは翌々月となります。

つまり、1カ月分の利用料金が余計に発生してしまうということです。

「あと1日早ければ…」と後悔しないためにも、解約は25日までに済ませるよう意識しておくといいですね。

たとえば、月初や中旬のタイミングで一度考えておけば、締切を逃すことはありません。

とくに月末にバタバタしがちなご家庭では、余裕を持ったスケジュールがカギになります。

解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】

すららの解約に関してもう一つ覚えておきたいのが、「日割り制度がない」という点です。

たとえば、月の途中で解約手続きをしたとしても、その月の料金は丸ごと1カ月分かかってしまいます。

月の初めに解約しても、終わりに解約しても、請求額は同じということですね。

ですから「少ししか使ってないのに…」と損した気分にならないためにも、月末ギリギリまでしっかり活用するのがコツです。

「もう使わないから即解約しよう」と早まる前に、その月の分はしっかり使い切ってから手続きするのが賢いやり方かもしれません。

解約した月の月額は１カ月分請求されます

すららでは、たとえ月の1日に解約しても、その月の月額料金は満額請求されます。

この仕組みは一見不便に感じるかもしれませんが、「その月末まではすべてのサービスが使える」と捉えれば、有効活用の余地は十分あります。

「どうせ払うなら、今月分はしっかり使い倒そう」と前向きに捉えることで、金銭的な損失感も和らぎますよ。

無駄をなくしつつ、賢く学びを続けるために、この制度をうまく利用していきたいですね。

解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える

すららを解約したあとでも、その月の契約期間が終わるまではサービスを利用することができます。

たとえば、9月10日に解約手続きをしても、9月30日まではいつも通り学習できるということです。

これは利用者にとって大きなメリットで、すぐに切断されるのではなく「最後まで使い切れる」安心感があります。

ですから、解約の決断をしたあとでも、「もう少し学習を進めたい」「復習しておきたい」ということが可能です。

子どものペースに合わせて最終日まで使い倒せるのは、保護者にとっても嬉しい仕組みですよね。

どうせなら、月末ギリギリまで活用して、しっかり元を取りましょう。

解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る

すららでは「解約」を選んだ場合でも、学習履歴や進捗データは基本的にそのまま保持される仕組みになっています。

これによって、再びすららを利用したいと思ったときには、過去の学習状況をそのまま引き継いで再開することができるんです。

特に、お子さんがどの範囲まで理解していて、どこでつまずいていたかなどが蓄積された状態で残っているのは、とても大きなメリットです。

ただし、注意したいのは「保存期間」や「休会可能期間」にはあらかじめ定められたルールがある場合があるということ。

長期間放置してしまうと、データが削除されたり、解約から復帰までに再登録が必要になるケースもあるので、事前に公式の情報を確認しておくのがおすすめです。

大切な学習記録を活かすためにも、解約後の流れについてはしっかり把握しておきたいですね。

休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう

すららの解約時に「あとで再開するからデータはそのままにしておけば大丈夫」と思いがちですが、実は“保存される期間”には規定がある場合があります。

たとえば、一定期間以上ログインや利用がない場合、自動的にアカウントが整理されてしまうことも。

休会中でも定期的にログインを促す案内が届くのは、こうしたデータ保持の仕組みに関係しているのかもしれません。

せっかく積み上げた学習データが消えてしまったらもったいないですよね。

再開を検討している場合は、「どのくらいの期間までならデータが保持されるのか」や「再開にはどんな手続きが必要か」をあらかじめ確認しておくことで、スムーズに学習に戻ることができます。

万が一のためにも、サポートに問い合わせて確認しておくと安心ですね。

解約の注意点５・解約のみで退会をしていない場合は入会金は不要で再会できる

すららを解約だけしておいて退会までしていない場合、ありがたいことに再開時には**入会金が不要**になることが多いです。

入会金は通常、7,700円または11,000円と高額なので、この費用がかからないだけでも再開のハードルがグッと下がりますよね。

しかも、学習データも保持されているため、途中からスムーズに再開できるという利点も加わって、まさに一石二鳥の状態です。

お子さんのやる気や生活の状況に合わせて「今はお休み、でもいずれ再開するかも」と考えているご家庭にとっては、退会までしないのが賢い選択かもしれません。

ただし、すべてのケースで入会金が免除になるわけではなく、キャンペーンや時期によって規定が異なる場合もありますので、念のため再開前に確認しておくことをおすすめします。

解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる

すららの良いところは、解約後でも「よし、また始めよう！」と思ったその瞬間からすぐに再契約できる点にあります。

多くの教材やサービスでは、一度辞めてしまうと手続きが複雑だったり、サポートに再度連絡を入れなければならなかったりしますが、すららではその心配がほとんどありません。

再契約の際には、以前のログイン情報を使ってそのまま申し込みページから手続きを進めることができるため、再開のハードルがとても低いんです。

しかも、学習データも残っていることが多いため、改めて設定や単元を選び直す必要もなく、すぐに元のペースで学習をスタートできます。

子どもの「今、やる気が出た！」というタイミングを逃さずに学習を再開できるのは、本当にありがたい仕組みですね。

すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について

すららを一度お休みしたいと思ったとき、「休会」という選択肢があるのはとてもありがたいですよね。

忙しくて学習の時間が取りづらくなったり、一時的に家庭の事情でお休みが必要になったときに、わざわざ退会しなくても学習サービスを一時停止できるのが休会制度の魅力です。

退会してしまうと再入会時に手続きや入会金が再発生してしまうこともありますが、休会であればそうしたリスクを避けながらも、利用を一時ストップできます。

ただし、申請のタイミングや方法には注意が必要です。

特に締め切り日や連絡の仕方を間違えると、翌月の料金が発生してしまう場合もあります。

ここでは、休会の手順や注意点をわかりやすくご紹介していきますね。

休会の方法１・マイページにログインします

休会の最初のステップは、すららの公式サイトにある「マイページ」にログインすることです。

ここは普段から学習状況を確認したり、保護者が進捗を見守ったりする場でもあるので、使い慣れている方も多いはず。

休会の申請もこのマイページ内から行えるようになっているため、まずはログイン情報を用意して、アクセスしてみてくださいね。

メールアドレスやパスワードを忘れてしまっている場合は、事前に再発行しておくとスムーズです。

休会という大切な手続きをするわけですから、焦らず落ち着いてログインするのがポイント。

ログインさえできれば、次のステップもとても簡単なので安心して進められますよ。

休会の方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

マイページにログインしたら、次は「お問い合わせフォーム」を開くステップに進みます。

フォームはマイページ内にあるため、複雑な場所にあるわけではありません。

初めての方でも直感的に操作できるよう、案内が分かりやすく設計されているのがありがたいですね。

このフォームを利用して、休会の申し込みを行うことができますが、重要なのは「しっかりと休会希望の旨を記載すること」です。

たとえば、「いつからいつまで休会したいのか」「再開予定はあるのか」など、なるべく具体的に書くとスムーズに対応してもらえます。

問い合わせは他のユーザーからも多く届いているため、丁寧な情報提供が大切なんです。

マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う

お問い合わせフォームを開いたら、実際に休会申請を入力して送信します。

フォームには、用件を選ぶ項目がありますので、その中から「休会」を選択しましょう。

そのうえで、「休会を希望します」といった内容を記載することで、サポート事務局側が正確に意図を汲み取ってくれます。

特に希望日や理由を明確に書いておくと、スムーズに処理してもらえることが多いです。

送信後には確認のメールが届く場合もありますので、それを見逃さずにチェックすることも大切ですね。

フォームからの申請はとても簡単ですが、一度送った内容に不備があると、対応が遅れてしまう可能性もありますので、慎重に確認しながら進めていきましょう。

休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ

休会申請をフォームから送信したら、次はすららのサポート事務局からの返信を待ちます。

ここで少し時間がかかる場合もありますが、焦らずに待つことが大切です。

事務局側は平日に対応しているため、申請が土日や祝日を挟むと、返信まで数日かかることもあります。

「いつ返信が来るのかな」と不安になる気持ちもわかりますが、たいていは数日以内に丁寧な案内が届きますので、メールボックスをこまめにチェックしておくと安心です。

返信が来た際には、内容をしっかり読んで、記載された確認事項や手続きの流れに沿って対応してくださいね。

ここまでくれば休会の完了も目前です。

休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する

最後のステップは、すららサポート事務局から届く「休会受付完了」のメールを確認することです。

このメールが届いた時点で、正式に休会が成立したことになりますので、必ず保存しておきましょう。

まれに迷惑メールフォルダに入ってしまうこともありますので、見当たらない場合はそちらも確認してみてください。

また、メールには休会の期間や再開方法に関する情報が書かれていることもありますので、しっかり目を通しておくと安心です。

この確認を怠ってしまうと、いつの間にか料金が再開されていた…なんてことにもなりかねません。

せっかくのお休み期間を気持ちよく迎えるためにも、最終確認はしっかり行っておきましょう。

再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする

すららを一度解約・退会したあと、「やっぱりまた始めたい」と思ったら、再開はとってもシンプルです。

まず最初のステップは、すららの事務局に「再開したい」と連絡をすることです。

連絡方法としては、以前と同じようにメールやお問い合わせフォームを使えばOK。

「再開希望」と書いて、会員情報（名前や登録アドレス）を添えて送れば、事務局が再開手続きの案内を送ってくれます。

一度退会してしまっている場合は、データの引き継ぎが難しいこともありますが、解約だけであれば学習履歴が残っていることもありますので、その点もあわせて相談してみると安心です。

事務局の対応はとても丁寧なので、気軽に問い合わせてみてくださいね。

再開方法２・再開日を指定できる場合もあります

すららの再開にあたっては、「いつから再開するか」を自分で決められるケースもあるのが嬉しいポイントです。

たとえば「今月はちょっと忙しいけど、来月から再開したい」など、家庭の都合にあわせてスタート日を調整できる場合があります。

これは、すららが個別対応を大切にしているからこそ可能な仕組みです。

もちろん再開希望の連絡時に「〇月〇日から再開希望です」と書いておけば、事務局側もそのスケジュールで手続きを進めてくれます。

特に春休みや夏休みなど、学習のペースを見直すタイミングにあわせて再開を検討している方にとっては、とてもありがたい対応ですね。

気になる方は遠慮なく希望日を相談してみましょう。

再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します

すららを再開すると、その日から通常の月額料金が再び発生します。

たとえ学習を一時的にお休みしていたとしても、再開したその日を起点に契約が再開されるため、事前に料金体系をしっかり確認しておくことが大切です。

たとえば以前、毎月支払いコースで契約していた方は、再開後も同じ料金が適用されることが多いですし、プランの変更を希望する場合はそのタイミングで相談しておくとスムーズです。

また、再開にあたって特別なキャンペーンが行われていることもあるため、公式サイトやメールなどで最新情報をチェックするのもおすすめです。

再開後はすぐに学習がスタートできるので、お子さんの学習リズムを崩さずに再挑戦できる環境が整っているのも、すららならではの魅力ですね。

休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる

すららの利用をちょっとお休みしたいときには、最短1ヶ月から休会することができます。

「忙しい月だけ止めたい」「一時的に家庭の事情で学習できない」など、理由は人それぞれですが、そうした状況に柔軟に対応してくれるのがすららの良いところですね。

たとえば夏休みの旅行や新学期前後など、学習のペースが乱れやすい時期には、無理せず休会することで子どもにもプレッシャーを与えずに済みます。

休会中は月額料金も発生しないため、経済的にも安心です。

学習意欲を失わないよう、戻るタイミングを見ながら、賢く活用していきたいですね。

休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる

すららの休会制度は、最長で3ヶ月間連続して利用することができます。

つまり、ちょっとしたブランクが必要なときでも、約1学期分くらいのお休みをとれるのが魅力です。

例えば「体調不良が長引いている」「環境が整うまで様子を見たい」など、今すぐの再開が難しいときにも、この制度を使えば安心ですね。

ただし、3ヶ月を超える休会はできないため、それ以上続けて止めたい場合は解約に切り替える必要があります。

復帰する可能性があるなら、3ヶ月以内でうまくスケジュールを調整するとベストです。

3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い

「いったん止めたいけど、完全にやめるのはちょっと不安…」という場合、休会制度はとても便利です。

特に再開の見込みが3ヶ月以内にあるなら、退会や解約ではなく、休会で様子を見るのが賢いやり方ですね。

退会してしまうと学習履歴が消えてしまいますが、休会であればデータはそのまま残り、再開時にすぐ続きからスタートできます。

子どものモチベーションを保ちつつ、無理のない形で学びを継続させたいという保護者にはぴったりの制度です。

休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK

すららの休会制度は、特定のコースだけでなく、全ての主要コースで利用可能です。

小中コースはもちろんのこと、中高コース、そして英語4技能コースを受講している方でも休会手続きができるので安心ですね。

「自分のコースだけ対象外だったらどうしよう…」と不安になる必要はありません。

どのコースを利用していても、家庭の事情や学習状況に合わせて柔軟に調整できるというのは、子どもにも保護者にも優しい設計です。

休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる

もし兄弟でそれぞれ別のコースを利用していた場合でも、すららでは「個別に休会手続き」が可能です。

たとえば、お兄ちゃんは受験前でそのまま続けたいけど、弟は部活が忙しいから一時的に休会したい…といった家庭でも安心。

さらに、1人の子が複数コースを利用している場合にも、それぞれのコースごとに休会申請ができます。

この柔軟さは、家庭ごとの事情に寄り添ってくれるすららならではの配慮だと感じますね。

ライフスタイルに合わせた使い方ができるのは、本当にありがたいです。

休会の注意点５・毎月【25日】が締切

すららの休会にも「締切日」が設定されており、毎月25日までに申請を完了させる必要があります。

この締切を過ぎてしまうと、翌月分の料金が発生してしまうので、スケジュールには注意が必要です。

できればカレンダーアプリなどで通知設定をしておくと安心ですね。

特に月末は忙しくなりがちなので、「いつの間にか締切を過ぎてた…」とならないよう、早めの手続きを心がけたいところです。

家計のムダを避けるためにも、こうした細かい日程の管理がポイントになりますよ。

休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない

休会中は、アカウントにログインすること自体は可能ですが、学習コンテンツの利用はできなくなります。

「ちょっとだけやってみようかな」と思ってログインしても、学習画面は開けません。

再開手続きが完了しない限り、いつもの授業も演習問題も見ることはできませんのでご注意ください。

ただし、過去のデータが消えるわけではないので、再開後にはすぐに元の状態から学び始めることができます。

完全にリセットされるわけではない点は安心材料ですね。

休会中は、家庭での声かけや学習習慣の維持に工夫することも大切になってきます。

すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します

良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった

良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした

良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました

良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました

良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました

悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった

悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった

悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました

悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です

悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います

【すらら】の退会方法についてのよくある質問

すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？

すららに対して「うざい」と感じる口コミが一部で見られるのは、実は理由があります。

その多くは「教材の進行が合わない」「キャラクターが子どもっぽい」「親が管理しづらい」といった、使い方や感じ方のズレに起因しています。

すららは無学年式でどこまでも戻って学べる反面、「自分で計画を立てて取り組む」力も必要。

そのため、サポートがないとモチベーション維持が難しいお子さんには合わないこともあるんです。

また、アニメーションのキャラが苦手と感じる年齢の子もいて、そこが「うざく感じる」一因になっている様子。

でも実際には、「子どもが自分から勉強するようになった」「双方向で飽きない」など良い評価もたくさん。

どんな学習スタイルが合うかによって、向き不向きが分かれる教材と言えそうですね。

すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください

すららには、発達障害のあるお子さんにも対応した「発達障害コース」が用意されており、通常のコースとは別に料金優遇措置が受けられる可能性があります。

たとえば、療育手帳や医師の診断書がある場合、特別な支援が必要と認められた方に対して「入会金免除」「月額料金割引」などの配慮がされていることがあるんです。

この制度を活用するには、公式サイトやサポートセンターに問い合わせた上で、必要な書類を提出する流れになります。

また、家庭や学習環境に合わせたサポートも充実していて、感覚過敏や集中力のムラがある子でも無理なく続けられるよう工夫されています。

料金に関する制度は変更されることもあるので、最新の情報をチェックするのがおすすめです。

すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？

すららは、文部科学省の「出席扱い制度」にも対応している教材のひとつとして認知されています。

不登校のお子さんでも、学校と連携をとって必要な手続きをすれば、すららでの学習が出席として認められるケースがあるんです。

もちろん、これは学校側の判断による部分もあるので、必ずしも全員が適用されるわけではありませんが、すららはその実績も多数。

出席扱いを希望する場合は、学校に相談した上で「学習報告書」など必要な書類をすらら側から受け取り、提出する流れになります。

家での学習が“出席”としてカウントされることは、子どもにとっても親にとっても大きな安心材料。

すららは、単なる学習ツールという枠を超えた、教育支援の大きな味方になってくれます。

すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください

すららでは、期間限定や説明会参加者向けなど、さまざまなキャンペーンコードが用意されており、これを使うことで入会金が無料になったり、月額料金が割引になったりといった特典が受けられます。

使い方はとても簡単で、入会手続きの途中に表示される「キャンペーンコード入力欄」にコードを入力するだけ。

キャンペーンによっては「資料請求者限定」や「株主優待対象」などの条件があるため、必ず条件を確認したうえで利用することが大切です。

また、有効期限が設定されている場合もあるので、コードを入手したらなるべく早めに申し込むのがおすすめ。

キャンペーンの内容は時期によって変わるため、公式サイトや説明会で最新の情報をゲットしておくと損をしませんよ。

関連ページ：すららのキャンペーンコードの入手方法は？入会無料の特典について

すららの退会方法について教えてください

すららの退会方法はとてもシンプルで、保護者用の管理画面またはサポート窓口を通じて手続きを進めることができます。

退会手続きには、次回課金日の数日前までに申請を済ませる必要があるので、余裕を持って動くことが大切です。

なお、すららでは「解約」と「退会」が異なる扱いになっていて、「解約」は学習を一時停止すること、「退会」はすべての契約・情報を完全に削除することを意味します。

もし再開の可能性がある場合は「解約」にとどめておくのが得策です。

解約中でもデータが残るため、入会金不要で再開できることもありますよ。

さらに、退会後の再入会には入会金がかかるケースもあるので、よく考えて判断するのがおすすめです。

すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？

すららは、基本的に「入会金」と「毎月の受講料」だけで利用できるシンプルな料金体系になっています。

ほかの通信教材と比べても、追加でかかる費用が少ないのは嬉しいポイントです。

たとえば、紙の教材のように毎月テキストが届いてその都度お金がかかる…ということは一切ありません。

また、タブレットやパソコンは自前で用意する必要がありますが、専用端末の購入が必要ないぶん、初期費用も抑えやすくなっています。

課金要素やオプションなども基本的にはなく、学年をまたいで学習しても追加料金が発生することはありません。

「あとから色々かかるんじゃないの…？」という不安を感じずに、安心してスタートできるのは大きな魅力ですね。

１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？

はい、すららは「1契約で兄弟利用が可能」という大きなメリットがあります。

一般的な通信教育では、1人につき1つの契約が必要になることが多いですが、すららなら1契約で複数のユーザーアカウントを作ることができるんです。

つまり、兄弟姉妹でそれぞれの進度や理解度に合わせた学習を、同じ環境で進めることができるというわけです。

とくに、兄弟が年齢や学年が違っていても「無学年式」なので、自分のレベルに合ったところから無理なく取り組めます。

経済的にも大きな節約になりますし、家族みんなで使えるのはとても助かりますよね。

ただし、アカウントを切り替えて使用する必要があるので、パスワードの管理などには注意しましょう。

すららの小学生コースには英語はありますか？

はい、すららの小学生コースにも英語がしっかり含まれています。

小学校での英語教育がどんどん重要視されている今、家庭での英語学習をサポートしてくれるのは本当に心強いですよね。

すららの英語は、リスニング・リーディング・スピーキングといった「3技能」にバランスよく対応しており、文法や単語をただ覚えるだけではなく、実際に「使える英語」を身につけることを目指しています。

特に、アニメーションによる対話型の授業は、小学生でも飽きずに楽しく学べる工夫がたくさん詰まっています。

学年に縛られず、自分のレベルに合ったところから始められるので、英語が初めての子でも安心してスタートできますよ。

すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？

すららでは、学習内容だけでなく「学習の進め方」そのものを支えてくれる「すららコーチ」がついてくれるのが特徴です。

このコーチは、ただのサポート担当ではなく、プロの教育アドバイザーとして、お子さんの性格や目標に合わせた学習計画を立ててくれます。

たとえば、「うちの子は集中力が続かなくて…」というような悩みに対しても、生活リズムや学習時間を調整したプランを提案してくれるんです。

また、保護者の方からの相談や質問にも丁寧に対応してくれるので、親子二人三脚で学習を進めていく感覚が得られます。

勉強のつまずきがあっても、コーチが軌道修正してくれるから安心。

親がつきっきりにならずに済むのも大きなメリットですね。

参照：よくある質問（すらら公式サイト）

【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖